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Pruebas Libres Alojamiento en ILLES BALEARS

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Familia de Formación Profesional

Pruebas Libres Hostelería y Turismo

Horas necesarias

El tiempo de preparación es muy dependiente del trabajo del alumno: se puede estar preparado en menos de 1 año

Titulación

Pruebas Libres Alojamiento

Salidas Profesionales del Curso Pruebas Libres Alojamiento en ILLES BALEARS

Los principales puestos de trabajo y subsectores en los que el Técnico en FP Alojamiento puede desarrollar su actividad son:

- Alojamientos turísticos que comprenderían los siguientes tipos de establecimientos: Hotelería tradicional, Campings, Apartamentos turísticos, Ciudades de vacaciones, Establecimientos de ""Time -sharing"", Nuevas fórmulas de alojamiento.

- Alojamientos no turísticos, que incluyen aquellos establecimientos, públicos o privados, que ofrecen sus servicios a una clientela diferente de la turística (hospitales, residencias de ancianos, colegios mayores).

Objetivos Generales del Curso Pruebas Libres Alojamiento en ILLES BALEARS

Los Objetivos Generales de aprendizaje de este Curso de Pruebas Libres Alojamiento son:

- Evaluar los servicios que prestan las diferentes tipologías de alojamientos, estimando la función de los recursos humanos en la organización y las necesidades de recursos materiales.

- Analizar las funciones de planificación, organización y control empresarial en el área de alojamiento desarrollando sus procedimientos específicos en el marco de su competencia.

- Analizar y desarrollar los procesos de prestación del servicio de alojamiento, identificando, describiendo y/o aplicando las principales operaciones, los equipos y materiales, los procedimientos de trabajo correctos y la rentabilidad de los procesos.

- Evaluar diferentes estrategias de comercialización de los servicios de alojamiento, estimando las acciones de comunicación que mejor se adaptan a situaciones de mercado concretas.

- Dominar estrategias de comunicación para trasmitir y recibir información correctamente y resolver situaciones conflictivas, tanto en el ámbito de las relaciones en el entorno de trabajo como en las relaciones con los clientes

- Evaluar, definir o realizar procesos de control de calidad del servicio de alojamiento, identificando las características de calidad más significativas de este servicio.

- Sensibilizar a los demás respecto de los efectos negativos que sobre la salud personal y colectiva y sobre el confort de los clientes pueden producirse por el incumplimiento de las normas higiénico -sanitarias o de las normas de seguridad

- Comprender el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la actividad turística, identificando los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales.

- Actuar, utilizando con autonomía los conocimientos técnicos y el saber hacer necesario, proponiendo mejoras en los procedimientos establecidos y soluciones a las contingencias del trabajo.

- Analizar, adaptar y en su caso, generar documentación técnica para la mejor información y orientación del personal colaborador dependiente.