Pruebas Libres Alojamiento en COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA

Los principales puestos de trabajo y subsectores en los que el Técnico en FP Alojamiento puede desarrollar su actividad son:

- Alojamientos turísticos que comprenderían los siguientes tipos de establecimientos: Hotelería tradicional, Campings, Apartamentos turísticos, Ciudades de vacaciones, Establecimientos de ""Time -sharing"", Nuevas fórmulas de alojamiento.

- Alojamientos no turísticos, que incluyen aquellos establecimientos, públicos o privados, que ofrecen sus servicios a una clientela diferente de la turística (hospitales, residencias de ancianos, colegios mayores).

Los Objetivos Generales de aprendizaje de este Curso de Pruebas Libres Alojamiento son:

- Evaluar los servicios que prestan las diferentes tipologías de alojamientos, estimando la función de los recursos humanos en la organización y las necesidades de recursos materiales.

- Analizar las funciones de planificación, organización y control empresarial en el área de alojamiento desarrollando sus procedimientos específicos en el marco de su competencia.

- Analizar y desarrollar los procesos de prestación del servicio de alojamiento, identificando, describiendo y/o aplicando las principales operaciones, los equipos y materiales, los procedimientos de trabajo correctos y la rentabilidad de los procesos.

- Evaluar diferentes estrategias de comercialización de los servicios de alojamiento, estimando las acciones de comunicación que mejor se adaptan a situaciones de mercado concretas.

- Dominar estrategias de comunicación para trasmitir y recibir información correctamente y resolver situaciones conflictivas, tanto en el ámbito de las relaciones en el entorno de trabajo como en las relaciones con los clientes

- Evaluar, definir o realizar procesos de control de calidad del servicio de alojamiento, identificando las características de calidad más significativas de este servicio.

- Sensibilizar a los demás respecto de los efectos negativos que sobre la salud personal y colectiva y sobre el confort de los clientes pueden producirse por el incumplimiento de las normas higiénico -sanitarias o de las normas de seguridad

- Comprender el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la actividad turística, identificando los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales.

- Actuar, utilizando con autonomía los conocimientos técnicos y el saber hacer necesario, proponiendo mejoras en los procedimientos establecidos y soluciones a las contingencias del trabajo.

- Analizar, adaptar y en su caso, generar documentación técnica para la mejor información y orientación del personal colaborador dependiente.

Las Asignaturas de esta Formación Profesional de Grado Superior de Pruebas Libres Alojamiento que aprenderás serán:

- Recepción y atención al cliente

- Regiduría de pisos

- Organización y control del alojamiento

- Comercialización de productos y servicios turísticos

- Relaciones en el entorno de trabajo

- Lengua extranjera

- Segunda lengua extranjera

- Formación en Centros de Trabajo

- Formación y Orientación Laboral