FP Agencias de Viajes y Gestión de Eventos a Distancia en COMUNIDAD DE MADRID

- Este profesional ejerce su actividad en el sector turístico, en el subsector de las agencias de viajes minoristas, mayoristas y mayoristas -minoristas, así como en las agencias especializadas en recepción y eventos.

Se trata de trabajadores por cuenta por cuenta propia que gestionan su propia agencia de viajes o eventos, o de trabajadores por cuenta ajena que ejercen su actividad profesional como empleados o jefes de oficina y/o departamento en las áreas funcionales de:

- Administración.

- Reservas.

- Producto.

- Venta de servicios/productos turísticos y eventos.

El Titulado en FP Agencias de Viajes y Gestión de Eventos a Distancia puede desarrollar su trabajo en las siguientes áreas laborales y Empleos:

- Jefe/a de oficina de agencia de viajes.

- Jefe/a de departamento en agencia de viajes.

- Agente de viajes.

- Consultor/a de viajes.

- Organizador/a de eventos.

- Vendedor/a de servicios de viaje y viajes programados

- Promotor/a comercial de viajes y servicios turísticos.

- Empleado/a del departamento de ""booking"" o reservas.

La competencia general de este título consiste en programar y realizar viajes combinados y todo tipo de eventos, vender servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución, proponiendo acciones para el desarrollo de sus programas de marketing y asegurando la satisfacción de los clientes.

Las Competencias Profesionales asociadas al Título de FP Agencias de Viajes y Gestión de Eventos a Distancia serán las que siguen:

- Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecúen en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente.

- Seleccionar los proveedores, según su relación calidad/precio, calculando tanto los costes como el beneficio, para fijar el precio final de la oferta.

- Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas.

- Establecer estructuras organizativas y administrar departamentos de agencias de viajes, para optimizar los recursos tanto humanos como materiales y controlar los resultados.

- Poner en funcionamiento un servicio post -venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios.

- Mantener el espíritu empresarial para la generación de su propio empleo.