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FP Gestión de Alojamientos Turísticos a Distancia en CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA

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Módulos del Curso FP Gestión de Alojamientos Turísticos a Distancia en CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA



 

FP Gestión de Alojamientos Turísticos a Distancia

 

Estructura del mercado turístico

70 horas

- Contextualización del sector turístico.

- Identificación de las tipologías turísticas y sus tendencias.

- Análisis de la oferta turística.

- Caracterización de la demanda turística.

Protocolo y relaciones públicas

70 horas

- Aplicación del protocolo institucional.

- Aplicación del protocolo empresarial.

- Aplicación de los fundamentos y los elementos de las RR.PP. en el ámbito turístico.

- Comunicación con los clientes.

- Gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias.

- Actitudes de atención al cliente.

Marketing turístico

90 horas

- Caracterización del marketing turístico.

- Interpretación de la segmentación de mercados turísticos.

- Identificación del marketing -mix y sus elementos.

- Análisis de las nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico.

- Caracterización del plan de marketing.

- Interpretación del proceso de decisión en el consumidor.

- Caracterización de los criterios de consumerismo.

Dirección de alojamientos turísticos

150 horas

- Coordinación del área de alojamiento.

- Determinación de la rentabilidad económica y financiera de proyectos menores de inversión empresarial.

- Control de la explotación económica.

- Coordinación del sistema de gestión ambiental.

- Dirección de establecimientos de alojamiento rural.

Gestión del departamento de pisos

70 horas

- Organización del departamento de pisos.

- Control de productos materiales y equipamientos en el departamento de pisos.

- Revisión del estado de mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos.

- Supervisión de la limpieza y puesta a punto de las unidades de alojamiento y zonas comunes.

- Supervisión de la decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas comunes.

Recepción y reservas

90 horas

- Supervisión del departamento de recepción.

- Optimización de la ocupación del establecimiento.

- Formalización de operaciones previas a la entrada del cliente.

- Control y realización de operaciones originadas durante la estancia del cliente.

- Control y realización de operaciones relativas a la salida del cliente.

- Control de los sistemas de seguridad en los establecimientos de alojamiento turístico.

Recursos humanos en el alojamiento

45 horas

- Selección de personal.

- Planificación de recursos humanos.

- Integración del personal dependiente a la estructura organizativa.

- Dirección de personal.

Comercialización de eventos

45 horas

- Comercialización de eventos.

- Organización del departamento de comercialización de eventos.

- Planificación de eventos.

- Supervisión de eventos.

- Control del cierre de eventos.

Inglés

70 horas

- Comprensión de mensajes orales.

- Interpretación de mensajes escritos.

- Producción de mensajes orales.

- Mantenimiento y seguimiento del discurso oral.

- Emisión de textos escritos.

- Coherencia textual.

Segunda lengua extranjera

70 horas

Las Administraciones Educativas desarrollarán los contenidos de este módulo profesional en función de la segunda lengua extranjera seleccionada.

Proyecto de gestión de alojamiento turístico

25 horas

Formación y orientación laboral

50 horas

- Búsqueda activa de empleo.

- Gestión del conflicto y equipos de trabajo.

- Contrato de trabajo.

- Seguridad Social, Empleo y Desempleo.

- Evaluación de riesgos profesionales.

- Planificación de la prevención de riesgos en la empresa.

- Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa.

Empresa e Iniciativa Emprendedora

35 horas

- Iniciativa emprendedora.

- La empresa y su entorno.

- Creación y puesta en marcha de una empresa.

- Función administrativa.

Formación en centros de trabajo

220 horas

La Formación en Centros de Trabajo es un Módulo Profesional que obligatoriamente han de cursar los alumnos de los Ciclos Formativos en un entorno real de trabajo. La realización de prácticas formativas en centros de trabajo se convierte en elemento esencial en el sistema de Formación Profesional y tiene como función que el alumno asuma la realidad profesional en sus componentes técnica y sociolaboral.


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      Temática: FP a Distancia
      Nivel: Formación Profesional de Grado Superior a Distancia
      Duración: 2000 h.
    • FP Instalaciones Electrotécnicas a Distancia

      ...
      Temática: FP a Distancia
      Nivel: Formación Profesional de Grado Superior a Distancia
      Duración: 2000 h.
    • FP Integración Social a Distancia

      ...
      Temática: FP a Distancia
      Nivel: Formación Profesional de Grado Superior a Distancia
      Duración: 1700 h.


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