- Selección de técnicas de comunicación empresarial

- Transmisión de comunicación oral en la empresa

- Transmisión de comunicación escrita en la empresa

- Archivo de la información en soporte papel e informático

- Reconocimiento de necesidades de clientes

- Atención de consultas, quejas y reclamaciones

- Potenciación de la imagen de la empresa

- Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente

- Cálculo de precios de venta, compra y descuentos

- Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa

- Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa

- Control de existencias de almacén

- Tramitación de cobros y pagos

- Características de la innovación empresarial

- El concepto jurídico de empresa y empresario

- El sistema tributario

- Obligaciones fiscales de la empresa

- Estructura Funcional y jurídica de la Administración Pública

- Las relaciones entre administrado y Administración Pública

- Gestión de la documentación ante la Administración Pública

- Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos

- Instalación y actualización de aplicaciones

- Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo

- Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto

- Utilización de bases de datos ofimáticas

- Integración de imágenes y vídeos en documentos

- Elaboración de presentaciones

- Gestión de correo y agenda electrónica

- Elementos patrimoniales de las organizaciones económicas

- La metodología contable

- El Plan General de Contabilidad PYME

- Contabilización de los hechos económicos básicos de la empresa

- Operaciones de contabilización mediante aplicaciones informáticas específicas

- Tramitación administrativa de los procesos de captación y selección de personal

- Tramitación administrativa de la formación, desarrollo y compensación del personal

- Confección de la documentación del contrato de trabajo, modificaciones y extinción del mismo

- Elaboración de la documentación correspondiente al pago del salario y obligaciones inherentes

- Elaboración de la documentación relativa a las Incidencias en la relación laboral

- Aplicación de procedimientos de calidad de gestión integral de los recursos humanos

- Preparación de documentación soporte de hechos económicos

- Registro contable de hechos económicos habituales

- Contabilización de operaciones de un ejercicio económico completo

- Comprobación de cuentas

- Análisis de mensajes orales

- Interpretación de mensajes escritos

- Producción de mensajes orales

- Emisión de textos escritos

- Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países de lengua extranjera (inglesa)

- Características del proyecto de la empresa en el aula

- Trasmisión de la información en la empresa en el aula

- Organización de la información en la empresa en el aula

- Elaboración de la documentación administrativa de la empresa en el aula

- Actividades de política comercial de la empresa en el aula

- Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula

- El trabajo en equipo en la empresa en el aula

- Aplicación de métodos de control de tesorería

- Tramite de instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios

- Cálculos financieros básicos

- Operaciones bancarias básicas

- Búsqueda activa de empleo

- Gestión del conflicto y equipos de trabajo

- Contrato de trabajo

- Seguridad Social, Empleo y Desempleo

- Evaluación de riesgos profesionales

- Planificación de la prevención de riesgos en la empresa

- Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa

La Formación en Centros de Trabajo es un Módulo Profesional que obligatoriamente han de cursar los alumnos de los Ciclos Formativos en un entorno real de trabajo. La realización de prácticas formativas en centros de trabajo se convierte en elemento esencial en el sistema de Formación Profesional y tiene como función que el alumno asuma la realidad profesional en sus componentes técnica y sociolaboral.