- Atención al usuario.

- Actividades de venta.

- Organización de los productos de parafarmacia.

- Atención de reclamaciones.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de prestación del servicio de atención al usuario y venta.

La función de prestación del servicio incluye aspectos como:

- Atención al usuario, informando y asesorando al usuario sobre productos parafarmacéuticos.

- Venta de productos parafarmacéuticos.

- Organización de los productos en la parafarmacia.

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- Administración de documentación farmacéutica.

- Control del almacén de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos.

- Control de pedidos.

- Trámite de facturación de recetas.

- Aplicación de las ""TIC"" en la gestión de almacén

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Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de control de productos y materiales, la facturación y la documentación en establecimientos y servicios de farmacia.

La función de prestación del servicio incluye aspectos como:

- Manejo de una aplicación informática de gestión de oficina de farmacia.

- Facturación de recetas.

- Control de almacén.

- Interpretación de la demanda o prescripción de productos farmacéuticos.

- Dispensación de medicamentos.

- Dispensación de productos farmacéuticos de uso hospitalario.

- Dispensación de productos homeopáticos.

- Dispensación de productos Fito terapéuticos.

- Dispensación de medicamentos de uso animal.

Este módulo profesional contiene la formación de soporte necesaria para desempeñar la función de asistir en la prestación del servicio de dispensación e información.

La función de prestación del servicio incluye aspectos como:

- Dispensación de productos farmacéuticos.

- Interpretación de demandas y prescripciones de pro -ductos para farmacéuticos.

- Selección de productos sanitarios y biosidas.

- Selección de los productos dermofarmacéuticos.

- Selección de productos para la higiene bucodental.

- Selección de preparados dietéticos.

- Dispensación de productos de ortopedia, prótesis, audio prótesis y óptica oftálmica.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de prestación del servicio de dispensación e información.

La función de prestación del servicio incluye aspectos como:

- Dispensación y venta de productos para farmacéuticos.

- Dispensación y venta de productos ortopédicos y protésicos.

- Preparación y mantenimiento de materiales de laboratorio.

- Preparación de disoluciones.

- Separación de sustancias.

- Identificación y caracterización de sustancias.

- Toma de muestras.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de realizar análisis básicos en laboratorio.

Los análisis básicos en laboratorio incluyen aspectos como:

- Preparar material y equipos para la realización de controles analíticos.

- Asistir en la elaboración de productos farmacéuticos y para farmacéuticos.

- Aplicar normas de calidad, seguridad e higiene en el laboratorio.

- Puesta a punto de equipos de elaboración de productos farmacéuticos y afines.

- Control de materias primas.

- Control de material de acondicionamiento.

- Elaboración de productos farmacéuticos y afines.

- Envasado de productos farmacéuticos y afines.

Este módulo profesional contiene la formación de soporte necesaria para desempeñar la función de asistir al facultativo en la formulación y elaboración de productos farmacéuticos y afines.

La formulación y elaboración incluye aspectos como:

- Elaboración de fórmulas magistrales, preparadas oficinales y cosméticos.

- Promoción de la salud.

- Desarrollo de programas de educación para la salud.

- Realización de controles analíticos sencillos.

- Apoyo psicológico al usuario.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para que, bajo la supervisión del facultativo, pueda desempeñar la función de prestación del servicio en la promoción de la salud.

La prestación del servicio incluye aspectos como:

- Fomentar la promoción de la salud entre los usuarios.

- Aplicar la educación para la salud con diferentes objetivos.

- Obtener mediante las operaciones técnicas correspondientes valores somato métricos.

- Colaborar en la realización de controles analíticos básicos.

- Reconocer disfunciones del comportamiento y colaborar en el apoyo psicológico.

- Valoración inicial de la asistencia en urgencia.

- Aplicación de técnicas de soporte vital.

- Aplicación de procedimientos de inmovilización y movilización.

- Aplicación de técnicas de apoyo psicológico y de autocontrol.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de prevención y seguridad.

Esta función de prevención y seguridad incluye aspectos como:

- Aplicación de primeros auxilios.

- Generación de entornos seguros.

- Reconocimiento de la organización general del organismo.

- Localización de las estructuras anatómicas.

- Identificación de los aspectos generales de la patología.

- Reconocimiento de la estructura, funcionamiento y enfermedades del sistema nervioso, órganos de los sentidos y aparato locomotor.

- Reconocimiento de la estructura, funcionamiento y enfermedades del aparato cardiocirculatorio, el aparato respiratorio y la sangre.

- Reconocimiento de la estructura, funcionamiento y enfermedades del aparato digestivo y renal.

- Reconocimiento de la estructura, funcionamiento y enfermedades del sistema endocrino, el aparato genital y el sistema inmunológico.

éste módulo profesional contiene la formación de soporte necesaria para desempeñar la función de prestación del servicio.

La prestación del servicio incluye aspectos como:

- Dispensación de productos farmacéuticos y para farmacéuticos.

- Información al usuario.

- Búsqueda activa de empleo.

- Gestión del conflicto y equipos de trabajo.

- Contrato de trabajo.

- Seguridad Social, Empleo y Desempleo.

- Evaluación de riesgos profesionales.

- Planificación de la prevención de riesgos en la empresa.

- Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para que el alumno pueda insertarse laboralmente y desarrollar su carrera profesional en el sector farmacéutico.

Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza -aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre:

- El manejo de las fuentes de información sobre el sistema educativo y laboral, en especial en lo referente al sector farmacéutico.

- La realización de pruebas de orientación y dinámicas sobre la propia personalidad y el desarrollo de las habilidades sociales.

- La preparación y realización de currículos (CVs) y entrevistas de trabajo.

- Identificación de la normativa laboral que afecta a los trabajadores del sector, manejo de los contratos más comúnmente utilizados, lectura comprensiva de los convenios colectivos de aplicación.

- La cumplimentación de recibos de salario de diferentes características y otros documentos relacionados.

- El análisis de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales que le permita la evaluación de los riesgos derivados de las actividades desarrolladas en el sector productivo, y colaborar en la definición de un plan de prevención para la empresa, así como las medidas necesarias que deban adoptarse para su implementación.

- Iniciativa emprendedora.

- La empresa y su entorno.

- Creación y puesta en marcha de una empresa.

- Función administrativa.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desarrollar la propia iniciativa en el ámbito empresarial, tanto hacia el autoempleo como hacia la asunción de responsabilidades y funciones en el empleo por cuenta ajena.

Las líneas de actuación en el proceso enseñanza -aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre:

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- Manejo de las fuentes de información sobre el sector farmacéutico.

- La realización de casos y dinámicas de grupo que permitan comprender y valorar las actitudes de los emprendedores y ajustar la necesidad de los mismos al sector relacionado con la Farmacia y Parafarmacia.

- La utilización de programas de gestión administrativa para ""pymes"" del sector.

- La realización de un proyecto de plan de empresa relacionada con el sector y que incluya todas las facetas de puesta en marcha de un negocio: viabilidad, organización de la producción y los recursos humanos, acción comercial, control administrativo y financiero, así como justificación de su responsabilidad social.

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La Formación en Centros de Trabajo es un Módulo Profesional que obligatoriamente han de cursar los alumnos de los Ciclos Formativos en un entorno real de trabajo. La realización de prácticas formativas en centros de trabajo se convierte en elemento esencial en el sistema de Formación Profesional y tiene como función que el alumno asuma la realidad profesional en sus componentes técnica y sociolaboral.

El módulo de Formación en Centros de Trabajo persigue las siguientes finalidades:

- Completar la adquisición por los alumnos de la competencia profesional conseguida en el centro educativo, realizando un conjunto de actividades en el centro de trabajo que le permitan desarrollar plenamente la competencia profesional.

- Evaluar la competencia profesional adquirida por el alumno, especialmente en aquellos aspectos que requerieren situaciones reales de producción.

- Adquirir conocimientos de la organización productiva de su perfil profesional y del sistema de relaciones sociolaborales del centro de trabajo.