- Estructura y organización de las administraciones públicas y la Unión Europea

- Actualización de la información jurídica requerida por la actividad empresarial

- Organización de la documentación jurídica de la constitución y funcionamiento ordinario de la empresa

- Cumplimentación de los documentos de la contratación privada en la empresa

- Elaboración de documentos requeridos por los organismos públicos

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de preparación y elaboración de expedientes y documentos jurídicos propios de las empresas y/o organizaciones y su presentación ante las administraciones públicas, así como el mantenimiento de archivos, según los objetivos marcados, respetando los procedimientos internos y la normativa legal establecida.

La función de preparación y elaboración de expedientes y documentos jurídicos y su presentación ante las administraciones públicas incluye aspectos como:

- La identificación de la organización y competencias de las diferentes administraciones públicas (europea, nacional, autonómica y local, entre otras).

- La distinción entre leyes y normas que las desarrollan, los órganos responsables de su aprobación y el ámbito de aplicación.

- La constante actualización de las bases de normativa jurídica.

- La identificación, estructura y finalidad de los diferentes boletines oficiales.

- La cumplimentación, tramitación y custodia de los documentos jurídicos relativos a la constitución, modificación y funcionamiento de las organizaciones de acuerdo con la normativa civil y mercantil vigente y las directrices definidas.

- La cumplimentación, tramitación y custodia de la documentación.

- La elaboración de la documentación exigida por los organismos públicos en tiempo y forma.

- La diferenciación entre los distintos tipos de procedimientos administrativos.

- El reconocimiento de la normativa sobre custodia y conservación de la documentación generada en la actividad empresarial.

- Características de la empresa como comunidad de personas

- Aplicación de los principios de responsabilidad social corporativa (RSC)

- Coordinación de los flujos de información del departamento de recursos humanos a través de la organización

- Aplicación de los procedimientos administrativos relativos a la selección de recursos humanos

- Gestión de los procedimientos administrativos relativos a la formación y promoción de personal

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de realizar las tares administrativas en los procesos de selección, formación y promoción del personal así como coordinar los flujos de información que se generen, contribuyendo al desarrollo de una adecuada gestión de los recursos humanos con aplicación de los principios de ética y responsabilidad social corporativa propios de las organizaciones.

La función de realizar tareas administrativas en los procesos de selección, formación y promoción del personal incluye aspectos como:

- Control de la normativa legal que regula los derechos y obligaciones de los trabajadores y de los empresarios.

- Coordinación de los flujos de información que se generan en la empresa en materia de gestión de personal y de las relaciones laborales.

- Gestión administrativa de los procesos de selección, formación y promoción del personal.

- Mantenimiento básico de equipos, aplicaciones y red

- Escritura de textos según la técnica mecanográfica

- Gestión de archivos y búsqueda de información

- Elaboración de hojas de cálculo

- Creación de documentos con procesadores de texto

- Utilización de bases de datos para el tratamiento de la información administrativa

- Gestión integrada de archivos

- Gestión de correo y agenda electrónica

- Elaboración de presentaciones

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de utilización de aplicaciones informáticas de oficina para la realización de tareas administrativas.

La utilización de aplicaciones informáticas de oficina para la realización de tareas administrativas incluye aspectos como:

- Confección, registro y control de toda la documentación administrativa generada en la empresa.

- Gestión y control de los archivos de información empresarial.

- Registro contable de las operaciones más comunes relacionadas con la actividad comercial de la empresa.

- Confección de la documentación y gestión y control de las obligaciones tributarias derivadas de la actividad comercial.

- Determinación de los elementos patrimoniales de la empresa

- Integración de la contabilidad y metodología contable

- Gestión de la información sobre tributos que gravan la actividad comercial

- Elaboración y organización de la documentación administrativa de la compraventa y cálculos comerciales

- Trámites de gestión de cobros y pagos, y procedimientos de cálculo en la gestión de tesorería

- Registro contable de la actividad comercial

- Gestión y control de la tesorería

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de gestionar administrativamente la actividad comercial, que incluye aspectos como:

- Confección, registro y control de la documentación administrativa de la actividad comercial.

- Gestión y control de la tesorería.

- Registro contable de las operaciones más comunes relacionadas con la actividad comercial de la empresa.

- Confección de la documentación, y gestión y control de las obligaciones tributarias derivadas de la actividad comercial.

Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:

- Técnicas de comunicación institucional y promocional

- Las comunicaciones orales presenciales y no presenciales

- Determinación de los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de la información

- Técnicas de comunicación relacionadas con la atención al cliente/usuario

- Gestión de consultas, quejas y reclamaciones

- Organización del servicio posventa

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de comunicación interna y externa de la empresa, que incluye aspectos como:

- El desarrollo de tareas relacionadas con la comunicación interna y externa y los flujos de información interdepartamentales.

- El desarrollo de habilidades sociales con empleados y clientes en la comunicación oral y escrita.

- Los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de la información dentro de la empresa.

- Los procedimientos de gestión de quejas y el servicio posventa.

Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:

- Análisis de mensajes orales

- Interpretación de mensajes escritos

- Producción de mensajes orales

- Emisión de textos escritos

- Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países de lengua extranjera (inglesa)

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para que el alumnado adquiera las competencias que le permitan comunicarse en inglés en el desarrollo de las actividades profesionales propias del nivel formativo de este técnico superior en este sector.

Se trata de un módulo eminentemente procedimental en el que se desarrolla la competencia comunicativa en inglés necesaria en el entorno profesional, tanto a nivel oral como a nivel escrito.

La competencia comunicativa en inglés tiene que ver tanto con las relaciones interpersonales como con el manejo de la documentación propia del sector.

Las Administraciones Educativas desarrollarán los contenidos de este módulo profesional en función de la segunda lengua extranjera seleccionada.

- Caracterización de los fundamentos y elementos de relaciones públicas

- Selección de técnicas de protocolo

- Caracterización del protocolo institucional

- Coordinación de actividades de apoyo a la comunicación y las relaciones profesionales

- Elaboración de cartas de servicio y compromisos de calidad empresarial

- Promoción de actitudes de atención al cliente/usuario

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de desarrollo del protocolo empresarial e institucional que atañe a las actividades de la organización, así como la coordinación de tareas de comunicación y relaciones públicas de ésta, tanto internas como externas, que incluyen aspectos como:

- Realización y preparación de aspectos relacionados con el protocolo empresarial e institucional.

- Comunicación y promoción de la imagen corporativa.

- Desarrollo de tareas relacionadas con la comunicación interna y externa y las relaciones públicas de la empresa.

- Actividades de apoyo a la implantación, respeto y difusión del código deontológico de la organización y los compromisos de responsabilidad social corporativa.

- Los procedimientos de creación y gestión de cartas de servicio.

Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:

- Optimización del ambiente de trabajo

- Coordinación de actuaciones en el equipo de trabajo

- Planificación de tareas del departamento

- Organización de reuniones y eventos corporativos

- Organización de viajes y desplazamientos nacionales e internacionales

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de desarrollo de planificación y organización de todo tipo de tareas y eventos del directivo o equipo al que se presta servicio, que incluye aspectos como:

- Planificación de tareas.

- Control y coordinación de agendas.

- Procedimientos de planificación, contratación y gestión de viajes y eventos competencia del departamento.

Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:

- Gestión y administración de proyectos mediante aplicaciones de control

- Elaboración de documentos mediante la integración de textos, datos, imágenes y gráficos

- Elaboración de presentaciones audiovisuales

- Gestión empresarial y de proyectos con herramientas web 2.0

- Administración de documentos mediante un sistema de gestión documental (SGD)

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para dotar al alumnado de los conocimientos para la puesta en práctica de un proyecto dentro de una empresa, así como la integración de diversas aplicaciones de ofimática de cara a una mayor eficiencia en estas tareas y en otras como la gestión de las comunicaciones.

La función de administración y gestión de proyectos incluye aspectos como:

- La gestión de proyectos como método para conseguir un objetivo específico dentro la empresa.

- El uso y aplicación integrada de aplicaciones ofimáticas para la presentación de documentos organizados y con formatos.

- La utilización de aplicaciones web relacionadas con el mundo de la comunicación y la gestión de empresas.

- El control de un programa de gestión documental como solución para la organización, archivo y control del flujo de los documentos en la empresa.

Este módulo profesional complementa la formación establecida para el resto de los módulos profesionales que integran el título en las funciones de análisis del contexto, diseño del proyecto y organización de la ejecución.

La función de análisis del contexto incluye las subfunciones de recopilación de información, identificación de necesidades y estudio de viabilidad.

La función de diseño del proyecto tiene como objetivo establecer las líneas generales para dar respuesta a las necesidades planteadas, concretando los aspectos relevantes para su realización. Incluye las subfunciones de definición del proyecto, planificación de la intervención y elaboración de la documentación.

- Búsqueda activa de empleo

- Gestión del conflicto y equipos de trabajo

- Contrato de trabajo

- Seguridad Social, empleo y desempleo

- Evaluación de riesgos profesionales

- Planificación de la prevención de riesgos en la empresa

- Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para que el alumno pueda insertarse laboralmente y desarrollar su carrera profesional en el sector.

Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre:

- El manejo de las fuentes de información sobre el sistema educativo y laboral, en especial en lo referente a las empresas.

- La realización de pruebas de orientación y dinámicas sobre la propia personalidad y el desarrollo de las habilidades sociales.

- La preparación y realización de modelos de Curriculum vitae (CV) y entrevistas de trabajo.

- Identificación de la normativa laboral que afecta a los trabajadores del sector, manejo de los contratos más comúnmente utilizados y lectura comprensiva de los convenios colectivos de aplicación.

- La cumplimentación de recibos de salario de diferentes características y otros documentos relacionados.

- El análisis de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, que le permita evaluar los riesgos derivados de las actividades desarrolladas en su sector productivo, y que le permita colaborar en la definición de un plan de prevención para una pequeña empresa, así como en la elaboración de las medidas necesarias para su puesta en funcionamiento.

La Formación en Centros de Trabajo es un Módulo Profesional que obligatoriamente han de cursar los alumnos de los Ciclos Formativos en un entorno real de trabajo. La realización de prácticas formativas en centros de trabajo se convierte en elemento esencial en el sistema de Formación Profesional y tiene como función que el alumno asuma la realidad profesional en sus componentes técnicos y socio -laboral.

El módulo de Formación en Centros de Trabajo persigue las siguientes finalidades:

- Completar la adquisición por los alumnos de la competencia profesional conseguida en el centro educativo, realizando un conjunto de actividades en el centro de trabajo que le permitan desarrollar plenamente la competencia profesional.

- Evaluar la competencia profesional adquirida por el alumno, especialmente en aquellos aspectos que requieran situaciones reales de producción.

- Adquirir conocimientos de la organización productiva de su perfil profesional y del sistema de relaciones socio -laborales del centro de trabajo.